Политика конфиденциальности
Защита персональных данных пользователей образовательной платформы Wynvex
Действует с 15 января 2025 года
Общие положения
Образовательная платформа Wynvex (wynvex.com) серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Мы понимаем важность конфиденциальности в эпоху цифрового образования и стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки информации.
Данная политика описывает принципы сбора, использования и защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.
Используя наши образовательные услуги, вы подтверждаете согласие с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей политике.
Какие данные мы собираем
В рамках предоставления качественных образовательных услуг по развитию карьеры в сфере туристического транспорта мы собираем следующие категории информации:
| Категория данных | Примеры информации | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, фамилия, email, номер телефона | Связь с учащимися, уведомления о курсах |
| Образовательная информация | Уровень образования, опыт работы, интересующие направления | Персонализация обучающих программ |
| Технические данные | IP-адрес, браузер, время активности на платформе | Обеспечение безопасности и улучшение сервиса |
| Данные о прогрессе | Результаты тестов, выполненные задания, время обучения | Отслеживание успеваемости и выдача сертификатов |
Мы не собираем избыточную информацию и запрашиваем только те данные, которые необходимы для качественного предоставления образовательных услуг.
Цели обработки данных
- Предоставление доступа к образовательным материалам и программам по развитию карьеры в туристической сфере
- Персонализация учебного процесса в зависимости от уровня подготовки и профессиональных целей
- Отправка уведомлений о новых курсах, вебинарах и образовательных мероприятиях
- Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов
- Анализ эффективности обучающих программ и улучшение качества образовательных услуг
- Выдача сертификатов о прохождении курсов и программ повышения квалификации
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение несанкционированного доступа
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
- Необходимость исполнения договора об оказании образовательных услуг
- Необходимость соблюдения правовых обязательств, возложенных на оператора
- Необходимость осуществления и выполнения возложенных законодательством функций
Важное уведомление
Вы имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время. Однако это может ограничить возможность предоставления некоторых образовательных услуг.
Передача данных третьим лицам
Wynvex не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача информации может происходить только в следующих случаях:
- При получении согласия субъекта персональных данных на такую передачу
- Партнерским образовательным организациям для совместного проведения программ обучения
- Техническим провайдерам для обеспечения функционирования образовательной платформы
- Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
- При реорганизации или продаже бизнеса с предварительным уведомлением пользователей
Все партнеры и подрядчики подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать аналогичные стандарты защиты персональных данных.
Сроки хранения данных
Персональные данные пользователей хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки:
| Тип данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Учетные данные активных пользователей | До деактивации аккаунта | Предоставление образовательных услуг |
| Данные о прогрессе обучения | 5 лет после завершения курса | Подтверждение прохождения обучения |
| Финансовые данные | 5 лет | Налоговое законодательство РК |
| Логи безопасности | 1 год | Обеспечение информационной безопасности |
По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется по закону.
Меры безопасности
Для защиты персональных данных пользователей мы применяем комплекс технических и организационных мер:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
- Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными сотрудниками
- Регулярное обновление систем безопасности и установка patches
- Резервное копирование данных с хранением в защищенных дата-центрах
- Мониторинг несанкционированных попыток доступа к информационным системам
- Обучение персонала вопросам защиты персональных данных
- Проведение регулярных аудитов информационной безопасности
Уведомление об инцидентах
В случае нарушения безопасности персональных данных мы обязуемся уведомить пострадавших пользователей в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.
Права пользователей
В соответствии с законодательством Республики Казахстан каждый пользователь имеет следующие права относительно своих персональных данных:
- Право на получение информации о факте обработки персональных данных
- Право на доступ к своим персональным данным и получение их копии
- Право на исправление неточных или неполных персональных данных
- Право на удаление персональных данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки персональных данных
- Право на переносимость данных в структурированном машиночитаемом формате
- Право на возражение против обработки в определенных случаях
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Для реализации ваших прав направьте запрос на электронный адрес support@wynvex.com с указанием желаемого действия и подтверждения личности. Мы рассмотрим запрос в течение 30 дней.
Использование cookies и аналитики
Наша образовательная платформа использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности обучающих программ:
- Необходимые cookies для функционирования системы аутентификации и сохранения настроек
- Аналитические cookies для понимания предпочтений пользователей и улучшения образовательного контента
- Функциональные cookies для запоминания прогресса обучения и персональных настроек
Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере. Однако отключение некоторых типов cookies может ограничить функциональность образовательной платформы.
Изменения в политике конфиденциальности
Wynvex оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства или совершенствованием образовательных технологий.
О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через электронную почту и размещение уведомления на главной странице сайта за 14 дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования образовательной платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной версией политики конфиденциальности.